# 产品服务

产品服务是我们长期维护往下的一个方式,以透明的方式对外输出,进一步形成稳定的支撑和落地体系。

# 概述

ACP数字中台服务 开箱即用 , 针对于中小企业私有化部署,快速中台化,平台化,快速搭建自己企业中台。 这里主要输出包括几个版本:

场景化: 基础版/免费版适用于个人和中小团队,专业版、旗舰版针对于中型团队场景

  • 免费版本: 针对于非技术团队,本地一键安装部署,具体查看 安装
  • 基础版本: 针对于小型团队,小型项目
  • 专业版本: 针对于中小型项目及团队
  • 旗舰版本: 针对较为合作型团队,包括整体解决方案

# 服务范围

以下为每个版本的具体交付内容,这里涉及到每个对应版本的交付内容和服务内容项目

# 版本内容

使用版本与在线 saas 体验和试用一致,数据治理体系,常常会结合解决方案一起, 这部分建议企业沟通,为更好的落地。

本产品版本无源码交付,产品安装是免费的

序号 模块 基础版本(微型团队) 专业版本(推荐) 旗舰版本(仅限企业)
1-1 技术研发体系 微服务引擎 微服务引擎 微服务引擎
1-2 代码生成器 代码生成器 代码生成器
2-1 研发中台体系 基础权限服务 基础权限服务 基础权限服务
2-2 单点登陆认证服务 单点登陆认证服务 单点登陆认证服务
2-4 中台管理门户 中台管理门户 研发中台管理门户
2-6 网关管理服务 网关管理服务 网关管理服务
2-3 存储管理服务 存储管理服务
2-5 通知管理服务 通知管理服务
2-7 分布式消息管理服务 分布式消息管理服务
3-1 数据治理体系 数据上报服务
3-2 主数据管理服务
3-3 数据开发服务
3-4 数据集成服务
3-5 数据总线服务
4-1 自动运维体系 监控日志服务 监控日志服务 监控日志服务
4-2 监控预警服务 监控预警服务
5-1 落地支撑体系 数字文档手册 数字文档手册 数字文档手册
5-2 平台教学视频 平台教学视频 平台教学视频
5-3 社区技术支持 社区技术支持 社区技术支持
5-4 私有化配置服务 私有化配置服务
5-5 专家支持服务 专家支持服务
5-6 个性化支持服务
5-7 解决方案支撑
5-8 数据解决方案
9-1 操作 产品 采购 产品 采购 产品 商务沟通

注意事项

  • 采购版本为非源码交付,产品安装是免费的,可单独采购服务包。
  • 服务包可以不配套采购,即可以单独采购产品而不采购服务包,服务包周期为半年
  • 旗舰版本数据套件版本和数据解决方案,针对业务场景数据解决方案,此跟商务沟通

# 服务模式

服务模式跟授权模式是分开的,针对于较强技术能力的团队,其实服务模式可免的,服务模式需要进行商业沟通,主要是为了 团队更好的落地,服务主要包括以下几项:

  • 技术专家培训服务
  • 业务系统上云培训指导
  • 技术咨询过程指导服务

具体查看服务包查看

# 交付流程

  • 收到预付款,自动发送相关资料到客户邮箱,包含项目源码基线,产品授权书和相关账号
  • 建立服务群,拉中台交付技术专家,与客户沟通确认相关的服务

# 其它