# 产品服务
产品服务是我们长期维护往下的一个方式,以透明的方式对外输出,进一步形成稳定的支撑和落地体系。
# 概述
ACP数字中台服务 开箱即用 , 针对于中小企业私有化部署,快速中台化,平台化,快速搭建自己企业中台。 这里主要输出包括几个版本:
场景化: 基础版/免费版适用于个人和中小团队,专业版、旗舰版针对于中型团队场景
- 免费版本: 针对于非技术团队,本地一键安装部署,具体查看 安装
- 基础版本: 针对于小型团队,小型项目
- 专业版本: 针对于中小型项目及团队
- 旗舰版本: 针对较为合作型团队,包括整体解决方案
# 服务范围
以下为每个版本的具体交付内容,这里涉及到每个对应版本的交付内容和服务内容项目
# 版本内容
使用版本与在线 saas 体验和试用一致,数据治理体系,常常会结合解决方案一起, 这部分建议企业沟通,为更好的落地。
本产品版本无源码交付,产品安装是免费的
| 序号 | 模块 | 基础版本(微型团队) | 专业版本(推荐) | 旗舰版本(仅限企业) |
|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 技术研发体系 | 微服务引擎 | 微服务引擎 | 微服务引擎 |
| 1-2 | 代码生成器 | 代码生成器 | 代码生成器 | |
| 2-1 | 研发中台体系 | 基础权限服务 | 基础权限服务 | 基础权限服务 |
| 2-2 | 单点登陆认证服务 | 单点登陆认证服务 | 单点登陆认证服务 | |
| 2-4 | 中台管理门户 | 中台管理门户 | 研发中台管理门户 | |
| 2-6 | 网关管理服务 | 网关管理服务 | 网关管理服务 | |
| 2-3 | 存储管理服务 | 存储管理服务 | ||
| 2-5 | 通知管理服务 | 通知管理服务 | ||
| 2-7 | 分布式消息管理服务 | 分布式消息管理服务 | ||
| 3-1 | 数据治理体系 | 数据上报服务 | ||
| 3-2 | 主数据管理服务 | |||
| 3-3 | 数据开发服务 | |||
| 3-4 | 数据集成服务 | |||
| 3-5 | 数据总线服务 | |||
| 4-1 | 自动运维体系 | 监控日志服务 | 监控日志服务 | 监控日志服务 |
| 4-2 | 监控预警服务 | 监控预警服务 | ||
| 5-1 | 落地支撑体系 | 数字文档手册 | 数字文档手册 | 数字文档手册 |
| 5-2 | 平台教学视频 | 平台教学视频 | 平台教学视频 | |
| 5-3 | 社区技术支持 | 社区技术支持 | 社区技术支持 | |
| 5-4 | 私有化配置服务 | 私有化配置服务 | ||
| 5-5 | 专家支持服务 | 专家支持服务 | ||
| 5-6 | 个性化支持服务 | |||
| 5-7 | 解决方案支撑 | |||
| 5-8 | 数据解决方案 | |||
| 9-1 | 操作 | 产品 采购 | 产品 采购 | 产品 商务沟通 |
注意事项
- 采购版本为非源码交付,产品安装是免费的,可单独采购服务包。
- 服务包可以不配套采购,即可以单独采购产品而不采购服务包,服务包周期为半年
- 旗舰版本数据套件版本和数据解决方案,针对业务场景数据解决方案,此跟商务沟通
# 服务模式
服务模式跟授权模式是分开的,针对于较强技术能力的团队,其实服务模式可免的,服务模式需要进行商业沟通,主要是为了 团队更好的落地,服务主要包括以下几项:
- 技术专家培训服务
- 业务系统上云培训指导
- 技术咨询过程指导服务
具体查看服务包查看
# 交付流程
- 收到预付款,自动发送相关资料到客户邮箱,包含项目源码基线,产品授权书和相关账号
- 建立服务群,拉中台交付技术专家,与客户沟通确认相关的服务
# 其它
- 无
服务内容 →